南国早报网-南国早报南宁讯 (记者刘娟)洪先生在南宁沃尔玛超市买回一双富贵鸟牌牛皮鞋后,见合格证上“牛皮”一栏完全是空白,便怀疑买到了假货,并对鞋子的真实性进行调查。
5月17日晚,洪先生从沃尔玛朝阳路分店购买了一双富贵鸟牛皮男凉鞋。回家试穿时,他发现鞋子的合格证上并没在“牛皮”上划勾;再仔细一看,超市给他开的电脑小票上只写了一个“鞋”字,没有注明是什么品牌。他想,这是不是一双真的“富贵鸟”牛皮鞋。次日,他把鞋子拿到柜台,提出了疑问。对方肯定地说不会有假。他让对方在发票上补齐产品的名称,但遭至拒绝。这让他觉得自己消费得不明不白。
随后,洪先生到南宁百货的“富贵鸟”专柜看了看那里的鞋子,见自己的鞋子跟他们的相比,盒内层无产品说明文字,鞋盒上也没有贴条形码。他又通过114查询到该鞋在广西总代理的电话,打电话过去问,工作人员告诉他该鞋没在沃尔玛公司朝阳路分店设专柜。
5月22日下午,记者联系上沃尔玛朝阳路分店的寇经理。寇说,洪先生到超市反映过,他们有很多鞋子的专柜,开的电脑小票都不显示是什么品牌。但是国家税务局有规定,电脑打出的小票有条形码的就是发票。另外,他们是直接从深圳进货,根本不经过该品牌设在柳州的进货点。
同日,记者联系上福建省富贵鸟集团公司福林鞋业有限公司工作人员连女士。连解释,目前沃尔玛超市是他们的唯一一家大型的总代理超市,一般都设有专柜,该超市也是直接与总部沟通,不与下面的分代理联系。她还介绍说,他们所生产的每双鞋子,出厂时,底部都贴有防伪辨码。消费者只要刮开这个辨码,里面就会有提示。
“可我仔细察看后发现,我买回来的鞋子,底部没有防伪辨码。”洪先生再次打来了电话向记者反映。
5月23日,带着这新的疑惑,记者再次采访了连女士。她说,每双鞋子在出厂时都贴有防伪辨码,但是辨码是用不干胶粘上去的,不排除有的导购员在取鞋时弄掉了。若消费者仍然怀疑,可以要求商场专柜的负责人给开证明。若消费者始终对该鞋不满,也可以与商场协商,看能否退掉鞋子。