南国早报网-南国早报南宁讯 （见习记者王世杰）住在高层住宅，乘坐电梯上上下下方便快捷，可是南宁市星光大道金康天和时代8栋的业主们在谈到乘坐电梯的感觉时，有的说担心，有的说害怕，有的说简直就是恐怖，这到底是怎么回事呢？ 业主常遇电梯溜梯
6月25日，记者来到金康天和时代8栋了解情况。8栋共有3部电梯，业主们反映3部电梯都出现过溜梯现象。住在13层的李先生说，他今年春节前刚刚搬来居住。这半年多来，他最担心的就是每天乘坐电梯。“今年1月底，我爱人准备生小孩。有一天我们乘坐电梯回家时，电梯升到12层稍微停了一下，就迅速向下溜，一直溜到9层才停下，当时把我们都吓坏了。”说起当时的情形，李先生仍然心有余悸。李说：“前些日子，我抱着小孩乘坐电梯回家，电梯从5层一下子溜到了1层，当时吓得我出了一身冷汗，现在想起来都后怕。”
8栋19层一家公司的祝先生说，电梯溜梯的情况他也遇到过几次，一般向下溜1至2层是很平常的事情。他遇到的最惊心动魄的一次是6月上旬的一天，“当时只有我一个人乘坐电梯，当电梯升至17层时迅速下溜，一直溜到11层才停下，真不知道患有高血压或心脏病的老年人乘坐这样的电梯会有什么后果”。
电梯内无通讯信号
住在8栋的业主们大多有过电梯惊魂的经历。
“太恐怖了！”18层一家公司的陈小姐说，今年5月的一天，她乘坐电梯上班，电梯从8层一下子溜到了6层，吓得她大叫起来。陈说，3部电梯中，有一部电梯经常维修，另外一部尚未使用。现在使用的这一部电梯，乘坐时电梯会发出很大的响声，很可怕。业主们反映，电梯内看不到安全检验合格证，移动和联通的手机都没有信号，电梯对讲系统也没有任何反应，而监控超载安装的摄像头也不知道被什么人搞坏了。业主们说，他们曾多次找到小区物业，但溜梯现象还是时有发生。
小区物业维修部一名姓梁的工作人员告诉记者，电梯投入使用后，他们接到了业主关于电梯溜梯的反映有十几次。不过，电梯在6月初已经修好了。
业主反映6月上旬还发生过溜梯现象的说法，梁说物业维修部6月份还没有接到业主的反映，“电梯的检验合格期至今年9月，由于贴在电梯内的一些宣传告示经常被人为撕坏，所以电梯的安全检验合格证没有贴在电梯内”。
加强沟通做好服务
针对业主们反映的问题，梁先生说，小区物业将尽快和移动、联通公司协调，让信号尽快覆盖电梯内部。此外，物业会尽快将电梯的安全检验合格证复印件和服务部门的联系方式贴在电梯里，并安装好电梯对讲系统，以方便出现问题时业主求助。对于为何平时只开两部电梯，梁说是为了控制人员出入和便于管理，“待业主们装修完毕，电梯会全部投入使用的”。
6月25日上午11时30分许，广西东信电梯工程有限公司客服部负责人来到小区物业维修部。该负责人说，电梯在使用过程中发生故障是不可避免的，但从未见业主直接向他们反映情况，公司接到小区物业反映的溜梯现象只有三次。
这名负责人表示，电梯公司的维修人员正在对电梯进行检查，找到原因后会在第一时间排除隐患。今后，公司将加强和小区物业的联系，包括对业主的走访等等，以便更好地听取业主的意见，及时解决问题。如果业主认为电梯有质量问题，可以向电梯公司反映。
